Sollte Ihre Website www verwenden oder nicht?
Ob Sie www verwenden, ist Ihre Entscheidung. Wichtig sind eine offizielle Websiteadresse und zwei funktionierende Zugänge. Wir erklären die Folgen für Gestaltung, Vertrauen, Links und Weiterleitungen.
Sie können Ihre Website unter www.example.com oder unter example.com betreiben. Beides funktioniert. Wählen Sie eine offizielle Adresse, empfangen Sie Besucher unter beiden Varianten und leiten Sie die andere dauerhaft auf die entsprechende Seite weiter.
Das ist die praktische Antwort. Doch diese vier Zeichen berühren ganz verschiedene Fragen: wie eine Adresse aussieht, was Menschen wiedererkennen, was Browser anzeigen und wie sich die Website verhält. Interessant wird es, wenn man diese Entscheidungen auseinanderhält.
Was bewirkt www eigentlich?
www steht für World Wide Web. In einer Webadresse ist es eine übliche Bezeichnung innerhalb des Hostnamens. Jemand hat sich entschieden, den Webdienst www zu nennen, und diese Konvention wurde vertraut. Die Buchstaben haben keine besondere Fähigkeit, eine Adresse zu einer Website zu machen.
In https://www.example.com erfüllen die Teile unterschiedliche Aufgaben. https:// bezeichnet die Art der Verbindung: Der Browser verwendet HTTP mit Verschlüsselung. www.example.com bezeichnet den Host, mit dem er sich verbindet. Wenn Sie www. entfernen, ändern Sie diesen Host. Lassen Sie https:// bei einer gedruckten Adresse weg, überlassen Sie es lediglich dem Leser oder seiner Software, das Verbindungsschema zu ergänzen.
Man kann eine Webadresse erkennen, ohne zu wissen, wofür die Abkürzungen stehen. Vertrautheit und technisches Verständnis sind zwei verschiedene Dinge. Niemand muss erst eine Prüfung über Computernetzwerke bestehen, um eine Visitenkarte zu lesen.
Auch vier Zeichen sind eine Gestaltungsentscheidung
Auf einem Plakat, in einer E-Mail-Signatur oder neben einem Logo muss das Auge bei example.com weniger Zeichen erfassen als bei www.example.com. Bei einer neuen Website ist das ein vernünftiges Argument für die kürzere Variante. Wir betrachten es als gestalterische Einschätzung, ohne daraus abzuleiten, dass inzwischen jeder jede Domainendung erkennt.
Der Zusammenhang zählt. Bei einer ungewöhnlichen Adresse im Fließtext kann eine Beschriftung wie „Website“ helfen. Eine bekannte Adresse unter Ihrem Firmennamen erklärt sich möglicherweise von selbst. Auch www. kann ein Hinweis sein. Wählen Sie, was dem Leser in der jeweiligen Gestaltung hilft.
Der Browser trifft ebenfalls eigene Entscheidungen über die Darstellung. Die Chromium-Richtlinien zur Anzeige von URLs beschreiben, wie manche Anzeigen durch das Weglassen von www vereinfacht werden. Was Sie sehen, hängt vom Browser, der Version, den Einstellungen und davon ab, ob Sie die Adresse gerade betrachten oder bearbeiten. Eine verkürzte Anzeige bedeutet nicht, dass sich der offizielle Hostname der Website geändert hat.
Vertraut heißt nicht vertrauenswürdig
Beim schnellen Überfliegen einer Adresse bietet sich eine verlockende Abkürzung an: etwas Bekanntes sehen, es als Webadresse einordnen und weitermachen. Unsere Sorge bei unnötigen Zeichen ist, dass sie vom Namen ablenken können, der Aufmerksamkeit verdient. Das ist ein Grund, Adressen gut lesbar zu gestalten. Es belegt nicht, dass das Entfernen von www. Betrug verhindert.
Eine betrügerische Website kann www verwenden. Sie kann auch HTTPS verwenden. Chromes Erklärung zur Änderung des Schlosssymbols macht den Unterschied deutlich: Eine verschlüsselte Verbindung bestätigt nicht die Vertrauenswürdigkeit der Website am anderen Ende.
Achten Sie auf die tatsächliche Domain und darauf, in welchem Zusammenhang Sie den Link erhalten haben. Ein vertrauter Anfang verrät Ihnen nicht, wer ein Unternehmen betreibt oder ob eine Zahlungsaufforderung berechtigt ist. Die Wahl des Präfixes ist eine Entscheidung über Markenauftritt und Konfiguration, kein Sicherheitsnachweis.
In der folgenden Illustration gehört www.example.com.other-site.net zu other-site.net. Der vertraut wirkende Anfang www.example.com macht die Adresse nicht zu einem Teil von example.com. Wenn Sie den gesamten Hostnamen lesen, ergibt sich ein anderes Bild.
Warum wird gewöhnlicher Text ständig zu einem Link?
Damit verbunden ist ein lästiges Verhalten: Sie schreiben zwei Textteile mit einem Punkt dazwischen, und eine Anwendung deutet das möglicherweise als Webadresse. Plötzlich ist ein Teil des Dokuments blau und anklickbar.
Dafür ist die Anwendung verantwortlich. Ihre Regeln zur Linkerkennung bestimmen, welche Muster wie Adressen aussehen. Diese Regeln unterscheiden sich je nach Produkt und Einstellung. Deshalb wird text.text nicht überall zum Link. Das Weglassen von www hat für sich genommen keine allgemeingültige Regel für die Textdarstellung geschaffen.
Microsoft beschreibt die automatische Linkfunktion von Word als Umwandlung von Text, der wie eine Adresse aussieht, ohne die Gültigkeit des Links zu prüfen. Wenn diese Funktion stört, ändern Sie die Einstellung für automatische Links im Editor oder entfernen Sie den Link. Der Hostname Ihrer Website ändert nichts an den Vermutungen des Editors.
Zwei funktionierende Adressen brauchen ein Ziel
Technisch sind example.com und www.example.com unterschiedliche Hosts. Selbst wenn sie identische Seiten vom selben Server zeigen, behandeln Browser sie als unterschiedliche Ursprünge, sogenannte Origins. Der Anmeldestatus oder gespeicherte Browserdaten können sich deshalb unterschiedlich verhalten, je nachdem, wie die Anwendung aufgebaut ist. Das ist eine mögliche Folge, kein automatischer Fehler jeder Website.
Für eine öffentliche Website empfehlen wir ein offizielles Ziel. Die andere Adresse bleibt als Zugang erreichbar. Sie schickt Besucher weiter, statt eine zweite eigenständige Kopie auszuliefern. Auch der MDN-Leitfaden zu dieser Entscheidung empfiehlt Einheitlichkeit und zwei funktionierende Varianten.
Für gewöhnliche Seitenaufrufe ist eine dauerhafte 301-Weiterleitung ein gängiger Weg.
Was ist eine 301-Weiterleitung?
Eine 301-Weiterleitung ist eine Serverantwort, die besagt, dass eine Seite dauerhaft an eine andere Adresse umgezogen ist. Der Browser ruft das angegebene Ziel automatisch auf. In diesem Fall führt sie einen Besucher vom alternativen Hostnamen zur gleichen Seite unter Ihrer offiziellen Adresse.
Ist beispielsweise die kürzere Variante offiziell, sollte ein Besucher von https://www.example.com/contact/ auf https://example.com/contact/ gelangen. Behalten Sie den Seitenpfad und vorhandene Abfrageparameter bei. Wenn alle alten Adressen zur Startseite führen, muss der Besucher die gewünschte Seite erneut suchen.
Auf ein technisches Detail sollten Sie Ihren Entwickler hinweisen: Formulare, APIs und andere Anfragen, die Daten übermitteln, verdienen eine gesonderte Prüfung. Eine 301-Weiterleitung kann aus einer POST-Anfrage eine GET-Anfrage machen. Wenn die Methode und der übermittelte Inhalt erhalten bleiben müssen, kann eine Weiterleitung wie 308 geeignet sein, die die Methode beibehält.
Was Sie den Betreiber Ihrer Website fragen sollten
Sie müssen den Server nicht selbst konfigurieren. Lassen Sie diese Punkte bestätigen:
- Alle vier Zugänge funktionieren: HTTP und HTTPS, jeweils mit und ohne
www. Sie führen zur gewählten HTTPS-Adresse. - Für beide Hostnamen gibt es gültige HTTPS-Zertifikate. Der Browser muss die Verbindung herstellen, bevor er eine Weiterleitung über HTTPS empfangen kann.
- Weiterleitungen führen zur entsprechenden Seite, behalten Abfrageparameter bei und vermeiden unnötige Zwischenstationen.
- Interne Links, die Sitemap und die kanonische Adresse jeder Seite verwenden dieselbe gewählte Variante.
Der letzte Punkt hilft auch Suchmaschinen. Google wertet Weiterleitungen und Angaben zur kanonischen Adresse als Signale dafür, welche URL eine Seite repräsentiert. Eine kanonische Angabe dient Suchmaschinen als Hinweis; sie leitet Besucher nicht auf die andere Adresse weiter. Für dieses einheitliche Ziel sorgt die Weiterleitung.
Einmal entscheiden und sich dann darum kümmern
Bei einer neuen Website sollten Sie die kürzere Adresse, ihre Wirkung in Ihren Materialien und mögliche Einschränkungen des Hostings berücksichtigen, auf die Ihr Anbieter hinweist. Eine etablierte Website, die mit www gut funktioniert, braucht keinen Umzug, nur weil kürzere Adressen gerade modern wirken.
Wichtiger ist, ob Ihr Unternehmen die Adresse dauerhaft verwalten kann. Unser Artikel darüber, wer die Kontrolle über Ihre Unternehmensdomain haben sollte, behandelt diese Verantwortung.
Keine der beiden Varianten ist falsch. Wählen Sie die Form, die zur Website passt, verwenden Sie sie einheitlich und sorgen Sie dafür, dass beide Schreibweisen die Besucher zur richtigen Seite führen.