Má mít váš web adresu s www, nebo bez něj?

Svůj web můžete provozovat na www.example.com i na example.com. Obě možnosti fungují. Jednu zvolte jako oficiální adresu, přijímejte návštěvníky na obou a druhou trvale přesměrujte na odpovídající stránku.

To je praktická odpověď. Jenže tyto čtyři znaky zasahují do několika různých věcí: jak adresa vypadá, co lidé poznají, co zobrazují prohlížeče a jak se web chová. Zajímavé je rozlišit, o čem vlastně rozhodujete.

Co vlastně www dělá?

www znamená World Wide Web. V adrese webu jde o běžně používané označení hostitele. Někdo se rozhodl pojmenovat webovou službu www a z této zvyklosti se stalo něco známého. Samotná písmena ale žádnou zvláštní schopnost udělat z adresy web nemají.

V adrese https://www.example.com mají jednotlivé části různé úkoly. https:// určuje způsob připojení prohlížeče: HTTP chráněné šifrováním. www.example.com určuje hostitele, ke kterému se připojuje. Odebráním www. se tento hostitel změní. Vynecháním https:// z tištěné adresy pouze necháváte na čtenáři nebo jeho softwaru, aby způsob připojení doplnil.

Webovou adresu můžete poznat, aniž byste věděli, co obě zkratky znamenají. To, že vám něco připadá známé, a technické porozumění jsou dvě různé věci. Návštěvník nemusí před přečtením vizitky složit zkoušku z počítačových sítí.

I čtyři znaky jsou rozhodnutím o designu

Na plakátu, v e-mailovém podpisu nebo vedle loga musí oko u example.com zpracovat méně znaků než u www.example.com. Pro nový web je to rozumný argument pro kratší variantu. Bereme to jako úsudek o designu, nikoli jako tvrzení, že už každý pozná každou doménovou koncovku.

Záleží na kontextu. Neobvyklé adrese v souvislém textu může pomoci popisek „Web“. Známá adresa pod názvem firmy může být srozumitelná sama o sobě. Dalším možným vodítkem je přidání www.. Vyberte to, co čtenáři v daném uspořádání pomůže.

O podobě adresy rozhoduje i prohlížeč. Doporučení projektu Chromium pro zobrazování URL popisují zjednodušování některých zobrazení vynecháním www. Co vidíte, závisí na prohlížeči, verzi, nastavení i na tom, zda si adresu prohlížíte, nebo ji upravujete. Zkrácené zobrazení neznamená, že web změnil svůj oficiální název hostitele.

Známé neznamená důvěryhodné

Při rychlém prohlížení adresy se nabízí lákavá zkratka: zahlédnout něco známého, usoudit, že to vypadá jako web, a pokračovat dál. U zbytečných znaků nám vadí, že mohou odvádět pozornost od názvu, který si ji zaslouží. To je důvod psát adresy čitelně. Není to důkaz, že odstranění www. brání podvodům.

Podvodný web může používat www. Stejně tak může používat HTTPS. Vysvětlení Chromu ke změně ikony zámku tento rozdíl popisuje jasně: šifrované spojení nepotvrzuje důvěryhodnost webu na druhém konci.

Sledujte skutečnou doménu i okolnosti, za kterých jste odkaz dostali. Známá předpona vám neřekne, kdo firmu provozuje ani zda je požadavek na platbu oprávněný. Výběr předpony je rozhodnutí o značce a nastavení, nikoli potvrzení bezpečnosti.

Na obrázku níže patří www.example.com.other-site.net pod other-site.net. Známě vypadající začátek www.example.com z něj nedělá součást example.com. Přečtení celého názvu hostitele mění to, co vidíte.

Proč se běžný text pořád mění na odkazy?

S tím souvisí jedna nepříjemnost: napíšete dva kusy textu oddělené tečkou a aplikace si může vyložit, že jste mysleli web. Část dokumentu je najednou modrá a dá se na ni kliknout.

Za toto chování odpovídá aplikace. Její pravidla pro rozpoznávání odkazů určují, které vzory vypadají jako adresy. Liší se podle produktu i nastavení, takže text.text se na odkaz nezmění všude. Samotné vypouštění www nevytvořilo univerzální pravidlo pro zobrazování textu.

Microsoft popisuje automatické vytváření odkazů ve Wordu jako převádění textu, který vypadá jako adresa, bez ověření platnosti odkazu. Pokud vám tato funkce překáží, změňte nastavení automatických odkazů v editoru nebo odkaz odstraňte. Název hostitele vašeho webu odhady editoru neopraví.

Dvě funkční adresy potřebují jeden cíl

Z technického pohledu jsou example.com a www.example.com různí hostitelé. I když zobrazují totožné stránky ze stejného serveru, prohlížeče je považují za různé původy neboli origins. Přihlášení nebo uložená data prohlížeče se proto mohou chovat odlišně podle toho, jak je aplikace postavená. Je to možný důsledek, nikoli automatická chyba každého webu.

Pro jeden veřejný web doporučujeme jeden oficiální cíl. Druhá adresa zůstává dostupná jako vstup. Návštěvníky pošle dál, místo aby nabízela druhou samostatnou kopii. Také průvodce MDN k této volbě doporučuje důslednost a funkčnost obou variant.

Pro běžné návštěvy webových stránek je standardním řešením trvalé přesměrování 301.

Pokud je například oficiální kratší varianta, návštěvník otevírající https://www.example.com/contact/ má dorazit na https://example.com/contact/. Zachovejte cestu ke stránce i případné parametry v adrese. Když všechny staré adresy přesměrujete na úvodní stránku, musí návštěvník hledat znovu.

Na jeden detail upozorněte vývojáře: formuláře, API a další požadavky odesílající data si zaslouží samostatnou kontrolu. Přesměrování 301 může změnit požadavek POST na GET. Pokud je nutné zachovat metodu i odeslaný obsah, může být vhodné přesměrování zachovávající metodu, například 308.

Na co se zeptat správce webu

Server nemusíte nastavovat sami. Požádejte správce, aby ověřil tyto body:

• Fungují všechny čtyři vstupy: HTTP i HTTPS, vždy s www i bez něj. Vedou na zvolenou adresu s HTTPS.
• Oba názvy hostitelů mají platné certifikáty pro HTTPS. Prohlížeč musí spojení navázat dříve, než může přes HTTPS přijmout přesměrování.
• Přesměrování zachovávají odpovídající stránku i parametry v adrese a vyhýbají se zbytečným mezikrokům.
• Interní odkazy, mapa webu a kanonická adresa každé stránky používají shodně zvolenou variantu.

Poslední bod pomáhá i vyhledávačům. Google považuje přesměrování a určení kanonické adresy za signály o tom, která URL má stránku zastupovat. Kanonická adresa je vodítkem pro vyhledávače; návštěvníka na druhou adresu nepřesune. Konzistentní cíl mu zajistíte přesměrováním.

Vyberte jednou a potom se o adresu starejte

U nového webu zvažte kratší adresu, její vzhled ve svých materiálech a případná omezení hostingu, na která poskytovatel upozorní. Zavedený web, který dobře funguje s www, nepotřebuje migraci jen proto, že jsou kratší adresy zrovna v módě.

Důležitější otázkou je, zda si vaše firma dokáže udržet správu adresy. Této odpovědnosti se věnuje náš článek o tom, kdo má mít kontrolu nad firemní doménou.

Ani jedna varianta není špatně. Zvolte podobu, která webu vyhovuje, používejte ji důsledně a zajistěte, aby oba způsoby zadání dovedly lidi na správnou stránku.