Vaši zaměstnanci možná používají telefony, ale to samo o sobě neznamená, že potřebují nainstalovanou aplikaci. Začněte tím, jakou práci musí dokončit, na jakých zařízeních a co se má stát, když vypadne připojení.
Představte si firmu zajišťující údržbu, která plánuje nový systém. Technik dokončí návštěvu, pořídí fotografii a zaznamená, co je potřeba vyměnit. V kanceláři pak někdo zkontroluje záznam z návštěvy a naplánuje další práci. Jde o hypotetický příklad, ale pomůže nám ukázat, mezi čím se rozhodujeme.
Technik používá telefon. V kanceláři se pracuje na počítačích. Víme tedy, že obrazovky musí fungovat na různých zařízeních. Důležité otázky ale zůstávají: Je na místě signál? Musí fotografie dorazit do kanceláře hned? Co se stane, když někdo aplikaci uprostřed práce zavře?
Právě tyto situace by měly rozhodovat o volbě mezi webovou a nainstalovanou aplikací. Když nejdřív vyberete označení, obtížná rozhodnutí vás stejně čekají později.
Webová aplikace se otevírá v prohlížeči. Dá se navrhnout pro telefon i velkou obrazovku. Nainstalovaná aplikace je software, který si lidé nainstalují do zařízení. Některé webové aplikace lze také nainstalovat, takže se tyto kategorie překrývají. Z toho, že je aplikace nainstalovaná, nepoznáte, jak byla vytvořena.
Podstatné je, zda navrhovaná verze zvládne požadovanou práci na zařízeních, která lidé skutečně mají. Například pořízení fotografie může být možné i ve webové aplikaci. Přehled možností webových aplikací od Googlu popisuje funkce zařízení dostupné webovým aplikacím i rozdíly v jejich podpoře. Záleží na prohlížeči, zařízení a oprávněních. To, že funkce pracuje na jednom telefonu, o ostatních telefonech vašeho týmu mnoho nedokazuje.
Zvlášť přesně popište požadavky na oznámení a práci, která musí pokračovat i poté, co uživatel aplikaci opustí. Ptejte se, co se stane na každém zamýšleném zařízení, včetně situace, kdy uživatel odmítne oprávnění. Chování nainstalované varianty je také nutné ověřit, nikoli předpokládat.
Náš technik může potřebovat číst včerejší poznámky ve sklepě bez signálu. Uložení nové zprávy z návštěvy je jiný požadavek. Nahrání velké fotografie je další. Než se rozhodnete, co vyvinout, určete, které z těchto činností musí fungovat.
Které informace musí být v telefonu už předem? Určete, co technik potřebuje vidět a jak pozná, že údaje mohou být zastaralé.
Může zpráva z návštěvy a fotografie počkat v zařízení? Technik musí jasně poznat, zda je práce uložená jen tam, nebo už dorazila do kanceláře.
Co když kancelář změnila tutéž návštěvu, zatímco byl telefon bez připojení? Dohodněte, které změny se mají zachovat a kdy musí rozhodnout člověk.
Situace bez připojení vyžadují promyšlené řešení u softwaru v prohlížeči i u nainstalované aplikace. Samotná instalace neřeší ukládání dat ani souběžné změny. Doporučení Androidu pro práci bez připojení tyto rozdíly vysvětlují pro aplikace na Androidu. Ukazují, jakou práci takové řešení obnáší, ale nejsou příslibem pro každou platformu.
Než zadáte vývoj celého systému, požádejte o malou ukázku nejnáročnějšího požadavku. V našem příkladu to znamená otevřít návštěvu na reprezentativním telefonu, přerušit připojení, uložit zprávu a fotografii a pak se znovu připojit. Použijte smyšlené záznamy návštěv a testovací fotografie v odděleném testovacím prostředí, aby zkouška nemohla změnit skutečnou zakázku ani nic odeslat zákazníkovi. Pokud je to relevantní, porovnejte tentýž úkol v zamýšleném prohlížeči a v nainstalované variantě.
Sledujte, co člověk vidí, když se něco nepovede. Pozná, zda je jeho zpráva bezpečně uložená? Dokáže práci dokončit po přerušení? Co se stane, když odmítne přístup k fotoaparátu? Ukázka na zamýšleném zařízení a v zamýšleném prostředí vám dá pevnější podklad než název funkce v nabídce.
Zaznamenejte přesné zařízení a prohlížeč použité při ukázce, co fungovalo a co zatím není podporováno. Pokud pro zásadní úkol stále nemáte proveditelné řešení, vraťte se k rozhodnutí.
Ptejte se, jak zaměstnanci nebo zákazníci získají přístup, jak k nim dorazí aktualizace a kdo bude řešit problémy. Pokud plán zahrnuje obchod s aplikacemi nebo firemní správu zařízení, započítejte práci a požadavky spojené s touto cestou. Schválení ani distribuci nepovažujte za automatické.
Můžete zvolit webovou aplikaci, nainstalovanou aplikaci nebo různé verze pro různé úkoly. Kombinované řešení může vyhovovat našemu příkladu technika a kanceláře, ale každou verzi je potřeba dodat, aktualizovat a podporovat. Při porovnávání nabídek s touto odpovědností počítejte.
V LINK-V nabízíme mobilní aplikace na míru a webové aplikace. Při rozhovoru o kterékoli z nich přineste situace, které váš software musí zvládnout. Východiskem je práce, kterou lidé potřebují dokončit, zařízení, na nichž pracují, a podmínky, ve kterých pracují. Rozsah, podporu a obchodní podmínky pak lze dohodnout pro konkrétní projekt.
Lze ji navrhnout tak, aby podporovala konkrétní úkoly bez připojení. Určete, co lidé musí číst nebo ukládat, co zůstane v zařízení a co se stane po návratu připojení. Požadované chování ověřte na zamýšlených zařízeních a v prohlížečích.
Pořízení fotografie může být možné i v prohlížečové aplikaci. Podpora a oprávnění závisejí na zamýšleném prostředí, proto před rozhodnutím předveďte celý úkol s fotografií na reprezentativních zařízeních.
Samotné používání telefonu o tom nerozhoduje. Vycházejte z úkolů, potřebných funkcí zařízení, podmínek připojení a způsobu, jak lidé získají přístup a aktualizace. Může vyhovovat nainstalovaná aplikace, webová aplikace i kombinované řešení.
Poslední newsletter: jak vydělat víc z předplatného webu nebo aplikace, které už vlastníte.
Ten předchozí: jak rozeznat AI nesmysly od skutečných úspěchů.
Zajímá vás to?
Týdně Nebo nám dejte vědět a upravíme to podle vás. Zní to dobře?
