Bài viết
Cứ 100 mili giây trễ là bạn mất thêm khách
100 mili giây nghe có vẻ chẳng là gì. Còn ngắn hơn một cái chớp mắt.
Vậy mà đủ để não bộ nhận ra mạch trải nghiệm đang bị ngắt.
Không phải kiểu phân tích có ý thức. Mà là phản ứng của hệ thần kinh.
Cách chúng tôi dùng (và không dùng) AI trong phát triển phần mềm
AI có giới hạn rất rõ — không phải vô dụng, nhưng cũng không đáng tin nếu để nó tự làm. Cái mà mọi người gọi là "AI" hôm nay phần lớn là LLM (mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT). Chúng tạo ra văn bản nghe lọt tai và code trông có vẻ ổn, nhưng "nghe lọt tai" không có nghĩa là đúng, và "trông có vẻ ổn" cũng chưa chắc phù hợp với việc kinh doanh của bạn. Trong mảng phần mềm tùy biến chất lượng cao, AI không thay thế được người có kinh nghiệm và cũng không bỏ bớt được công đoạn nào trong quá trình phát triển. Cái nó làm được là giúp chúng tôi thử nhiều phương án, kiểm chứng quyết định và nâng chất lượng — khi được dùng có kỷ luật.
Hướng dẫn toàn diện về việc xây dựng và duy trì chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ và freelancer
Chăm sóc khách hàng tốt không phải thứ xa xỉ - đó là điều bắt buộc với cả doanh nghiệp nhỏ lẫn freelancer. Sau khi bạn ra mắt sản phẩm hay dịch vụ, chăm sóc khách hàng chính là sợi dây giữ chân khách, tạo dựng lòng trung thành và giúp bạn nổi bật giữa đám đông.
Tối giản dữ liệu: Hướng tiếp cận mới cho chiến lược số
Trong thời đại mà dữ liệu là vua, các doanh nghiệp đang thu thập một lượng thông tin khổng lồ từ người dùng để tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Dù là qua website, ứng dụng hay sàn thương mại điện tử, việc hiểu cách người dùng tương tác với môi trường số luôn là chìa khóa thành công. Tuy nhiên, thu thập dữ liệu tràn lan cũng kéo theo nhiều rủi ro: lo ngại về quyền riêng tư, chi phí cao và áp lực tuân thủ pháp lý.
Tối giản dữ liệu chính là lời giải cho những vấn đề đó. Thay vì gom góp mọi thứ có thể, doanh nghiệp có thể chọn hướng đi có chủ đích hơn: chỉ thu thập những dữ liệu thật sự cần thiết. Cách làm này dịch chuyển trọng tâm khỏi dữ liệu nhân khẩu học truyền thống (tuổi, giới tính, địa điểm) sang việc hiểu các mẫu hành vi trực tiếp dẫn tới chuyển đổi hoặc kết quả kinh doanh. Khi áp dụng tối giản dữ liệu, doanh nghiệp vừa tinh gọn được vận hành, vừa đảm bảo tuân thủ quy định, vừa xây dựng được mối quan hệ bền chặt dựa trên niềm tin với người dùng.
Khởi nghiệp kinh doanh online: Những điều bạn cần biết
Khởi nghiệp online giờ dễ tiếp cận hơn bao giờ hết, nhưng đi kèm với sự dễ dàng đó là vô số quyết định và lựa chọn bạn phải cân nhắc. Dù bạn đang mở một cửa hàng thương mại điện tử, một nền tảng đăng ký thuê bao, hay một dự án online kiểu khác, vẫn có vài thứ then chốt cần phải tính đến. Bài viết này sẽ dẫn bạn đi qua những gì cần suy nghĩ khi bắt đầu kinh doanh online, và cách đưa ra quyết định vừa dựa trên những nguyên tắc kinh điển vừa tận dụng được công cụ hiện đại.
Hành trình phát triển của ngành phần mềm
Quá trình phát triển của ngành phần mềm là một hành trình thú vị, được đánh dấu bởi sự đổi mới không ngừng và khả năng thích ứng với nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp và người dùng. Hành trình này có thể chia thành vài giai đoạn chính:
WebCompare: Chìa khóa để làm mới website một cách trọn vẹn
Khi bạn quyết định làm lại, dựng lại hoặc thiết kế lại một website, bạn đang đối mặt với một công việc không hề dễ. Quá trình này có thể bao gồm thay đổi giao diện, cấu trúc và cả chức năng của trang. Dù lý do là thiết kế đã lỗi thời, làm lại thương hiệu hay nâng cấp kỹ thuật, bạn cần nhớ rằng mỗi thay đổi đều có thể ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả hoạt động của website.
Trí tuệ nhân tạo và Học máy: Cuộc cách mạng trong y tế và hơn thế nữa
AI và ML không chỉ là những từ thời thượng; chúng đang thay đổi nhiều ngành và định hình lại cách chúng ta tương tác với công nghệ. Với sự ra đời của các mô hình AI tạo sinh như GPT-4, khả năng của những công nghệ này đã vươn lên một tầm cao mới, cho phép tạo ra nội dung chân thực và mang lại bước tiến lớn trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là y tế.
Top 10 xu hướng công nghệ năm 2024
Khi bước sâu hơn vào kỷ nguyên số, công nghệ vẫn tiếp tục tiến hóa với tốc độ chưa từng có. Năm 2024 hứa hẹn mang đến nhiều bước tiến đáng chú ý ở đủ mọi lĩnh vực, thay đổi cách chúng ta sống, làm việc và tương tác với thế giới xung quanh. Từ trí tuệ nhân tạo cho đến công nghệ xanh, dưới đây là 10 xu hướng công nghệ đáng chú ý nhất trong năm 2024.
10 xu hướng thiết kế cho năm 2024
Thiết kế đồ họa luôn thay đổi, mỗi năm lại mang đến những xu hướng mới định hình cách chúng ta giao tiếp bằng hình ảnh. Năm 2024 mở ra nhiều xu hướng thú vị, chịu ảnh hưởng từ tiến bộ công nghệ, những chuyển dịch văn hóa và mối quan tâm ngày càng lớn dành cho tính bền vững. Các xu hướng này không chỉ thay đổi cách designer làm việc mà còn thay đổi cả cách khán giả cảm nhận thiết kế. Dưới đây là 10 xu hướng nổi bật sẽ định hình ngành thiết kế đồ họa năm nay.
Về khả năng tiếp cận web (Web Accessibility)
Page Rank còn quan trọng không?
AI có thực sự thông minh?
Bạn có bao giờ tự hỏi AI thực sự "thông minh" hay chỉ giỏi đoán mò? 🤔 Cùng mổ xẻ nhé!
Dấu chân carbon của các sản phẩm số
Có thể bạn không để ý, nhưng mọi sản phẩm số chúng ta dùng hằng ngày — từ website, ứng dụng di động, phần mềm tự động hóa cho tới các thiết kế đồ họa — đều để lại tác động lên môi trường, không khác gì xe hơi hay nhà máy.