개인정보 처리방침

이 개인정보 처리방침은 Profit Visions s.r.o.가 LINK-V라는 이름으로 운영하면서, 사용자가 link-v.pro를 방문하거나 당사에 연락하거나 Timeless, Grace Mail, Custom 같은 LINK-V 제품과 서비스를 사용할 때 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

1. 개인정보 처리 책임자

개인정보 처리 책임자는 다음과 같습니다:

Profit Visions s.r.o.
Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, Czech Republic
Tax ID: CZ28157141
Email: privacy@link-v.pro
Phone: +420 732 532 495

개인정보 관련 질문, 요청 또는 GDPR에 따른 권리 행사를 위해서는 위 이메일로 연락해 주세요.

2. 당사가 처리하는 개인정보

당사는 다음 범주의 개인정보를 처리합니다:

• 사용자가 직접 제공하는 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 메시지 내용, 회사 정보, 그리고 당사에 연락하거나 서비스에 가입하거나 계약을 체결할 때 사용자가 공유하기로 선택한 기타 정보.
• 사용자가 당사 웹사이트를 방문할 때 자동으로 수집되는 정보: IP 주소, 브라우저 사용자 에이전트, 페이지 URL, 유입 URL, 세션 시간, 기기 유형. 이 정보는 당사의 자체 호스팅 분석 도구를 통해 수집되며, 방문자가 사이트를 어떻게 사용하는지 이해하기 위한 용도로만 사용됩니다. 제3자와 공유되지 않습니다.
• 계약 및 청구 정보: 청구와 회계에 필요한 정보로, 사업자 식별 정보, 주소, 결제 세부 정보를 포함합니다.

3. 처리 목적과 법적 근거

당사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다:

• 문의와 커뮤니케이션에 응답하기 위해 — 사용자의 요청에 근거합니다(GDPR 제6조 제1항 a호 및 b호).
• 계약을 이행하기 위해 — Timeless, Grace Mail, Custom 서비스 제공, 청구 및 지원을 포함합니다(GDPR 제6조 제1항 b호).
• 법적 의무를 충족하기 위해 — 회계, 세금, 법정 기록 보관을 포함합니다(GDPR 제6조 제1항 c호).
• 당사 웹사이트와 서비스를 보호하고 개선하기 위해 — 기본 방문자 분석, 보안 로그, 인프라 운영을 포함합니다. 이는 안전하고 정상적으로 작동하는 서비스를 운영하려는 당사의 정당한 이익에 근거합니다(GDPR 제6조 제1항 f호).

4. 쿠키와 웹사이트 분석

당사는 GDvisitor라는 이름의 쿠키 하나를 사용하며, 사용자가 사이트를 방문할 때 설정됩니다. 이 쿠키는 지속형 쿠키이며, 당사의 자체 호스팅 분석에서 재방문자 세션을 식별하는 데 사용됩니다. 사용자에 대한 직접 식별 정보는 포함하지 않습니다.

분석 추적에는 IP 주소, 사용자 에이전트, 페이지 URL, 유입 URL, 세션 시간, 기기 유형이 포함됩니다. 이 정보는 당사의 자체 인프라에 저장되며, 제3자와 공유되지 않고, 광고 또는 행동 프로파일링에 사용되지 않습니다.

사용자는 언제든지 브라우저 설정을 통해 이 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. 그렇게 해도 사이트 사용에는 영향을 주지 않습니다.

웹사이트는 Google Analytics, Meta Pixel 또는 기타 제3자 추적 스크립트를 로드하지 않습니다.

5. 처리업체와 공유되는 정보

당사는 서비스 운영을 위해 다음 범주의 처리업체를 사용합니다:

• 인프라 호스팅: Hetzner Online GmbH(독일)가 EU 내에서 당사의 기본 서버를 호스팅합니다.
• 회계와 장부 관리: 체코 법률에 따라 필요한 표준 체코 비즈니스 소프트웨어와 외부 회계 서비스.
• 이메일 인프라: 당사의 자체 Grace Mail 인프라가 발신 및 수신 메일을 처리합니다.

당사는 어떤 경우에도 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임대하지 않습니다. 당사는 개인정보를 광고 프로필에 사용하지 않습니다. Grace Mail을 통해 처리되는 메일 내용까지 포함하여, 사용자의 데이터로 AI 모델을 학습하지 않습니다.

6. 국제 이전

당사의 인프라는 기본적으로 유럽연합에 위치합니다. 개인정보는 다음 경우를 제외하고 EU/EEA 밖으로 이전되지 않습니다:

• 고객이 명시적으로 다른 지역 배포를 요청하는 경우, 예를 들어 미국 기업이 미국 호스팅을 선택하는 경우; 또는
• 당사가 처리업체로 사용하는 특정 도구 또는 서비스가 표준계약조항이나 기타 GDPR 준수 보호 조치에 따라 제한적인 이전을 수행하는 경우.

7. 보관 기간

당사는 위에 설명된 목적에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다:

• 문의 및 연락 기록: 관계가 활성 상태인 동안과 후속 연락을 위해 그 이후 합리적인 기간 동안 보관됩니다.
• 계약 및 청구 기록: 계약 기간 동안 그리고 체코 세법 및 회계법이 요구하는 기간 동안 보관되며, 일반적으로 10년입니다.
• 웹사이트 분석: 운영상 필요에 적절한 제한된 기간 동안 보관된 후 삭제되거나 익명화됩니다.
• Grace Mail 고객의 이메일 내용: 고객의 자체 설정과 계약 조건에 따라 보관됩니다. LINK-V는 기술 운영에 필요한 경우를 제외하고 메시지 내용에 접근하거나 읽지 않습니다.

8. GDPR에 따른 사용자의 권리

일반 데이터 보호 규정에 따라 사용자는 다음 권리를 가집니다:

• 열람 — 당사가 보유한 사용자 개인정보의 사본을 요청할 권리.
• 정정 — 부정확하거나 불완전한 정보의 수정을 요청할 권리.
• 삭제 (“잊힐 권리”) — 법적 보관 의무에 따르는 경우를 제외하고 정보 삭제를 요청할 권리.
• 처리 제한 — 특정 상황에서 당사가 사용자의 정보를 처리하는 방식을 제한하도록 요청할 권리.
• 정보 이동성 — 사용자가 당사에 제공한 정보의 기계 판독 가능한 사본을 요청할 권리.
• 이의 제기 — 정당한 이익에 근거한 처리에 이의를 제기할 권리.
• 동의 철회 — 처리가 동의에 근거하는 경우, 사용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

이 권리를 행사하려면 privacy@link-v.pro로 연락해 주세요.

또한 사용자는 체코 데이터 보호 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다: Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Czech Republic.

9. 보안

당사는 개인정보를 보호하기 위해 전송 중 데이터에 대한 TLS 암호화, 적용 가능한 경우 저장 상태의 AES-256 디스크 암호화, 암호화된 백업, 접근 제어, 지속적인 보안 모니터링을 포함한 적절한 기술적 및 조직적 조치를 적용합니다. 전자 전송 또는 저장 방식 중 100% 안전한 방법은 없지만, 당사는 업계 보호 표준을 유지하기 위해 노력합니다.

10. 아동

당사의 서비스는 16세 미만 아동을 특별히 대상으로 하지 않습니다. 당사는 16세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 그러한 정보를 수집했다는 사실을 알게 되면 삭제 조치를 취합니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각하는 경우 privacy@link-v.pro로 연락해 주세요.

11. 자동화된 의사결정

당사는 법적 효과를 발생시키거나 개인에게 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정 또는 프로파일링을 수행하지 않습니다.

12. 본 방침의 변경

당사는 관행, 서비스 또는 법적 요구사항의 변경을 반영하기 위해 이 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 페이지 상단의 “마지막 업데이트” 날짜는 방침이 가장 최근에 개정된 시점을 나타냅니다. 중요한 변경사항은 적절한 채널을 통해 활성 고객에게 전달됩니다.

13. 질문

이 개인정보 처리방침 또는 당사가 개인정보를 처리하는 방식에 대한 질문은 privacy@link-v.pro로 연락해 주세요.